CNETに「Web 2.0時代を勝ち残るためにCEOは何をすべきか？」
というテーマの記事がありますが、転職業界にも言える事なのでご紹介します。

CNETの記事は、顧客との関係性、付き合い方に関する
スタンス、考え方を会社のトップ自身が改める必要がある
ということを説明しています。

Web時代のマーケティングでは、
顧客（転職希望者）が主導権を握っていて、
転職業界の各社がどんなに美辞麗句を並べようと、
顧客はそれをすぐに見破ってしまう。

現状の企業Webサイトは、
企業本位であり、顧客からもわかりづらいものが多い。
適切なシナリオデザインのあるWebサイトも少ない。

顧客が力をつけ、これからを主導していく世界においては、
透明性のある、優れたサービスを作る、信頼を得るというのが大事。

これからのWeb時代において、
マーケティングを成功させるためには、
マーケティング部門とシステム部門の連携が不可欠。
この事についてはCNETでは以下のように書かれています。

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Web 2.0の登場によって、企業と顧客の関係は完全に生まれ変わった。
この新しい関係を理解し、発展させていくのに最も適した担い手、
それはマーケティング部門だ。そしてそれを可能にするテクノロジを
開発するのがビジネステクノロジ／IT部門だ。
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※CNETの該当記事内からの引用

今の転職業界を見てみると、
募集やマーケティングに理解が少ない、または弱い経営者が多すぎる状況です。
この記事を参考にしてみるのも良いかもしれません。

■CNET　「Web 2.0時代を勝ち残るためにCEOは何をすべきか？」
http://japan.cnet.com/column/pers/story/0,2000055923,20355297,00.htm